Ciudad de México. (Expansión mx).- Las quejas presentadas por los mexicanos ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) pueden ser consultadas en un solo lugar: el Buró Comercial.
De cara al Buen Fin 2021, te damos a conocer cuáles son las 10 compañías con más quejas ante la Profeco para que tomes tus precauciones.
10 empresas con más quejas ante la Profeco
De acuerdo con información disponible en el Buró Comercial de Profeco, las empresas con más quejas entre el 1 de diciembre de 2018 al 30 de septiembre de 2021 son:
CFE – 36,012 quejas
Walmart – 8,821 quejas
Liverpool – 4,965 quejas
Interjet – 4,621 quejas
Coppel – 3,216 quejas
Aeroméxico – 2,791 quejas
Autofin Monterrey – 2,143 quejas
Mercado Libre – 2,113 quejas
Viva Aerobus – 2,010 quejas
Bradescard – 2,001 quejas
¿Qué es el Buró Comercial de Profeco?
Es una plataforma en la que podrás encontrar información de proveedores de bienes y servicios tales como:
Quejas recibidas y su estado procesal.
Principales motivos de reclamación.
Cómo realizar una consulta en el Buró Comercial
Para realizar la consulta ingresa a burocomercial.profeco.gob.mx y considera los siguientes pasos:
En el buscador debes escribir el nombre comercial o razón social del proveedor, sin signos ortográficos tales como: acentos, comas, tilde y abreviaturas, entre otros. O bien, realizar una búsqueda por giro.
Revisa que el nombre plasmado en el buscador corresponda con el que obra en una factura, recibo, correo electrónico, página de internet, o cualquier otra fuente que permita verificar su nombre correcto.
Luego de llenar estos campos se desplegarán los datos de la compañía o giro que hayas ingresado.
