El Grupo Hospiten busca mejorar su capacidad de respuesta y asistencia a sus pacientes a través de la telemedicina y las videoconsultas
De forma paralela, se mantienen a pleno rendimiento los servicios de urgencias 24 horas, hospitalización, UCI, consultas externas, quirófanos, laboratorio y radiodiagnóstico
El Grupo Hospiten ha activado un servicio de videoconsulta para la atención de sus pacientes, con carácter gratuito durante el mes de Mayo, con el objetivo de resolver dudas sobre salud y facilitar el contacto con los especialistas.
De forma paralela a esta iniciativa, el Grupo Hospiten mantiene a pleno rendimiento sus servicios esenciales para el funcionamiento diario de todos sus centros, como por ejemplo, las urgencias 24 horas, hospitalización, UCI, consultas externas, quirófanos, laboratorio y radiodiagnóstico.
El sistema de videoconsulta, dirigido a pacientes con historia clínica en Hospiten (es decir pacientes Hospiten), permitirá poder realizar videoconsulta con las especialidades de angiología, ginecología y obstetricia, cirugía general, cardiología y medicina interna, pudiendo resolver dudas acerca de la evolución de su enfermedad, tratamiento, medicación, resultados o petición de pruebas diagnósticas, solicitando cita a través del número de teléfono habitual de su hospital, que facilitará al paciente el link de acceso a la videoconsulta mediante un correo electrónico.
También, de carácter gratuito para los pacientes con historia clínica en Hospiten, se podrán solicitar videoconsultas de medicina interna para resolver dudas sobre síntomas y recomendaciones relacionadas con el COVID-19, así como aspectos sobre medicina general. Para acceder a este servicio también se contactará a través del call center habitual del centro hospitalario.
Esta iniciativa de videoconsulta busca mantener activa la atención a sus pacientes y dar respuesta médica adecuada en materia de salud por parte de sus profesionales.
La videoconsulta está operativa en los centros de Hospiten en Cancún, Riviera Maya, Puerto Vallarta y Los Cabos en este sentido, los pacientes podrán realizar desde su casa las conexiones a través de la computadora, tableta o teléfono celular.
A través de esta plataforma se garantiza la seguridad de la información, dado que se integra en el proceso de citación de Hospiten, garantizando una comunicación segura entre profesionales y pacientes cumpliendo con el máximo nivel de protección.
Para más información:
e-mail: Admisión.PuertoVallarta@hospiten.com
Departamento de Comunicación
Adriana.ramirez@hospiten.com
